Vesianalyysien tulkinta

Miten tulkita yleisimpien vesitutkimusten tuloksia?

TALOUSVEDEN MIKROBIOLOGISET JA KEMIALLISET LAATUVAATIMUKSET JA -SUOSITUKSET

Sosiaali- ja terveysministeriö (STM) on asetuksessaan 401/2001 jakanut pienten yksiköiden talousveden laatukriteerit laatuvaatimuksiin ja laatusuosituksiin.

Laatuvaatimukset koskevat vahingollisimpia aineita tai bakteereja. Laatusuositusten ylityksestä seuraa yleensä vain teknistä ja esteettistä haittaa.

1. Talousveden laatuvaatimukset yleisesti


Talousvedessä ei saa olla pieneliöitä, loisia tai mitään aineita sellaisia määriä, joista voi olla haittaa ihmisen terveydelle. Talousveden on oltava käyttötarkoitukseensa soveltuvaa, eikä se saa aiheuttaa haitallista syöpymistä tai saostumista vesilaitteissa.

Yksittäiset kotitaloudet vastaavat itse hankkimansa talousveden laadusta ja veden hankintaan käytettävästä järjestelmästä. Veden laadun parantaminen on pääsääntöisesti vapaaehtoista.

2. Yksittäisten talousvesikaivojen veden laadun valvonta


Kunnan terveydensuojeluviranomainen voi määrätä yksittäisen talouden talousvesikaivon veden tutkittavaksi, jos on syytä epäillä veden aiheuttavan terveyshaittaa. Jos talousvesi ei täytä annettuja terveydellisiä laatuvaatimuksia, kunnan terveydensuojeluviranomaisen tulee tiedottaa veden käyttäjille mahdollisista terveyshaitoista.

Viranomainen voi antaa talousvesikaivon veden valvontaa, puhdistusta ja käyttöä koskevia määräyksiä talousvedestä aiheutuvien terveyshaittojen ehkäisemiseksi. Kunnan terveydensuojeluviranomaisen on lisäksi huolehdittava, että vettä omaan käyttöönsä hankkivat taloudet saavat riittävästi tietoa alueensa talousveden laadusta, siihen liittyvistä terveyshaitoista sekä terveyshaittojen poistamismahdollisuuksista.

Suosituksen mukaan vedenlaatu tulee tutkia kolmen vuoden välein.


A. MIKROBIOLOGISET LAATUVAATIMUKSET

pmy = cfu = pesäkettä muodostava yksikkö

Escherichia coli, laatuvaatimus 0 pmy/100 ml

Escherichia coli-bakteeria esiintyy ihmisten ja tasalämpöisten eläinten suolistossa. Sitä pidetään parhaana veden ulosteperäisen saastumisen osoittajana.

Suolistoperäiset enterokokit, laatuvaatimus 0 pmy/100 ml
Enterokokki-bakteerisukuun kuuluu myös muissa ympäristöissä kuin ihmisten ja eläinten suolistossa esiintyviä lajeja. Määrityksellä pyritään toteamaan ne lajit, jotka pääosin esiintyvät suolistossa.

Esiintyminen vedessä saattaa osoittaa ulosteiden aiheuttamaa saastumista.

Koliformiset bakteerit, laatusuositus alle 100 pmy/100 ml

Koliformisten bakteerien määrää käytetään juomaveden hygieenisen laadun arvostelussa. Koliformiset bakteerit, Escherichia coli –bakteeria lukuunottamatta, voivat olla peräisin ulosteiden lisäksi myös maaperästä, kasveista tai jätevesistä. Koliformisten bakteerien esiintyminen ei olekaan varma merkki ulostesaastutuksesta, vaan indikoi yleistä likaantumista ja on usein merkki pintavesien pääsystä kaivoon.



B. KEMIALLISET LAATUVAATIMUKSET
µg/l = mikrogrammaa litrassa; mg/l = milligrammaa litrassa
Esimerkiksi 10 mikrogrammaa litrassa = 0,01 milligrammaa litrassa = 0,00001 grammaa litrassa

Arseeni, enimmäispitoisuus 10 µg/l

Arseeni, kansan kielellä arsenikki, on radonin ja uraanin ohella pahimpia kaivoveden laadun pilaajia – kuten radonia ja uraania, myöskään arseenia ei havaita ilman vesianalyysiä. Arseeni on hajuton ja mauton karsinogeeninen aine. Arseeni lisää erityisesti ihosyöpäriskiä, mutta yhteyksiä myös muihin syöpiin on epäilty. Jotkut puunkyllästysaineet ovat sisältäneet arseenia. Pitkäaikainen altistus arseenille 2 - 5 mg/l päiväannoksena aiheuttaa myrkytysoireita, joita ovat heikkouden tunne raajoissa, ruokahaluttomuus ja pahoinvointi. Arseenia esiintyy paikka paikoin kallioperässä erityisesti mustaliuskealueilla, joita esiintyy erityisesti Pirkanmaalla, mutta myös mm. Hattula-Tuusula-Mäntsälä –sektorilla.

Fluoridi, enimmäispitoisuus 1,5 mg/l

Fluoridi on hajuton ja mauton ihmiselle pienissä määrin välttämätön hivenaine. Liiallinen fluoridin saanti aiheuttaa hampaiden laikkukiilteisyyttä. Suurissa määrin nautittuna fluoridi vaikuttaa hohkaluun rakenteeseen ja lisää luun murtumisherkkyyttä. Fluoridi on haitallisempaa lapsille, mutta aikuistenkaan ei pitäisi käyttää pitkäaikaisesti vettä, jonka fluoridipitoisuus ylittää arvon 2 mg/l. Fluoridia esiintyy etenkin rapakivialueilla. Rapakivialueita on erityisesti rannikon myötäisesti kaakkois- ja lounais-Suomessa.

Kupari, enimmäispitoisuus 2,0 mg/l

Korkea kuparipitoisuus aiheuttaa veteen karvasta makua, värjää saniteettikalusteita vihreiksi ja saattaa muuttaa vaaleat hiukset vihertäviksi. Kupari on pienissä määrin ihmiselle välttämätön hivenaine, mutta suurten pitoisuuksien on epäilty olevan myrkyllisiä. Suurina pitoisuuksina kuparisuolat voivat aiheuttaa maha-suolitulehduksen.

Talousveden korkea kuparipitoisuus ja alhainen seleenipitoisuus yhdessä ovat myös osasyynä kohonneeseen sydän- ja verisuonisairastuvuuteen.

Kupari on yleensä peräisin kiinteistön kuparisista vesijohdoista, ja sitä esiintyy etenkin lämpimässä vedessä. Mikäli kaivovesi on hapanta eli pH on alle 7, kuparia suojaavan oksidikerroksen muodostuminen estyy - hapan vesi lisääkin kupariputkien korroosiota. Vettä juoksuttamalla kuparipitoisuus laskee nopeasti, mutta korroosio ei kuitenkaan pysähdy.

Korroosiosta seuraa usein vesivahinkoja veden vuotaessa huomaamatta kiinteistön rakenteisiin.

Nitraatti, enimmäispitoisuus 50 mg/l

Nitraatti on hajutonta ja mautonta eikä sitä voi ihmisaistein havaita.

Nitraatin terveysriskit kohdistuvat lähinnä imeväisikäisiin lapsiin, joilla nitraatista muodostuva nitriitti häiritsee punasolujen aineenvaihduntaa (ns. Blue Baby –syndrooma). On myös epäilty nitriitin lisäävän mahalaukun ja virtsarakon syöpää. Nitraattia joutuu kaivoveteen lannoitteista ja typpeä sisältävien aineiden hajoamisen seurauksena.

Nitraatin enimmäispitoisuus oli aikaisemmin 25 mg/l, jolloin oli vielä kohtuullisen yleistä, että raja-arvo Suomessa ylittyi. Suuri annos nitraattia on mahdollista saada mm. makkaratuotteista sekä tehoviljellyistä kasviksista ja vihanneksista.

Nitriitti, enimmäispitoisuus 0,5 mg/l

Nitriittiä muodostuu typpiyhdisteiden, kuten ammonium, epätäydellisen hapettumisen seurauksena. Nitriitin terveysvaikutukset on kuvattu nitraatin yhteydessä.


C. KEMIALLISET LAATUSUOSITUKSET, MUUT PERUSANALYYSIT


µg/l = mikrogrammaa litrassa; mg/l = milligrammaa litrassa
°dH = saksalainen kovuusaste; Bq = Becquerel

Esimerkiksi 10 mikrogrammaa litrassa = 0,01 milligrammaa litrassa = 0,0001 grammaa litrassa

Alkaliteetti, ei laatusuositusta

Alkaliteetti kuvan veden puskurikapasiteettia eli kykyä vastustaa pH:n muutoksia. Alkaliteetti on emäksisesti käyttäytyvien yhdisteiden – hydroksidi, karbonaattia ja bikarbonaatti – summa. Jos alkaliteetti on korkea, vesi vastustaa ulkoisia pH:n muutoksia. Yleensä tällöin yhdessä kalkin kanssa myös metalliputkisto saa riittävän suojaavan kerroksen.

Veden alkalointi (yleensä pH:n kohotus) on helpoin tapa suojata metalliputkistot korroosiolta.

Alumiini, enimmäispitoisuus 0,2 mg/l

Alumiini on maankuoren yleisin metalli. Alumiinilla on epäilty olevan yhteyttä eräiden neurologisten häiriöiden syntyyn ja mm. Alzheimerin tautiin, mutta tästä ei ole voitu esittää vedenpitäviä tutkimustuloksia.
Alunasavimailla, jotka ovat luonteeltaan happamia, voi veden alumiinipitoisuus nousta useisiin milligrammoihin litrassa. Alumiinia voi liueta myös alumiinisista astioista tai vesikalusteista.

Ammonium, enimmäispitoisuus 0,5 mg/l

Ammoniumsuolojen haitallisuus on vähäistä, mutta hyvin korkeina pitoisuuksina ammonium voi aiheuttaa veteen pistävää hajua tai makua. Lisäksi ammonium aiheuttaa putkiston syöpymistä erityisesti kupari-putkissa. Ammoniumin esiintyminen vedessä viittaa tavallisesti eläinperäiseen tai likavesistä johtuvaan saastumiseen.

Haju (viitteellinen suositus: ei vierasta hajua)

Puhdas vesi on hajutonta ja lähes mautonta. Eri ihmisillä eri yhdisteiden haju- ja makukynnykset kuitenkin vaihtelevat. Hajusta voidaan selkeästi erottaa vain rikkivety, joka muistuttaa mätää kananmunaa. Toinen laboratorioiden melko selkeästi ilmaisema haju on ns. kaapelin haju, jota saattaa ilmetä, jos esimerkiksi pumpun sähkökaapeli ei ole elintarvikekelpoinen. Muut hajuista ovat epämääräisiä kuten tunkkainen, pistävä tai vaikkapa suomainen. Usein rikkivetyä lukuun ottamatta hajua aiheuttavia yhdisteitä on käytännössä mahdotonta osoittaa normaalein mittalaittein.

Kloridi, enimmäispitoisuus 100 mg/l

Kloridilla ei ole tunnettuja haitallisia terveysvaikutuksia, mutta se aiheuttaa veteen havaittavaa makuvirhettä jo 100 - 200 mg/l pitoisuudessa. Kloridin metalleja - erityisesti ruostumatonta terästä - syövyttävä vaikutus lisääntyy jo alle 50 mg/l pitoisuuksissa, ja siksi pitoisuuden tulisikin olla mahdollisimman alhainen. Kloridia esiintyy pohjavesissä erityisesti rannikkoalueilla, mutta myös sisämaasta löytyy vanhojen merenpohjien suolataskuja. Maanteiden suolaus saattaa lisätä veden kloridipitoisuutta erityisesti suurten valtateiden läheisyydessä.

KMnO4-luku eli permanganaattiluku, enimmäispitoisuus 20 mg/l (viitteellinen suositus alle 12 mg/l)

KMnO4-luku kuvaa luonnossa hajoavien orgaanisten aineiden määrää vedessä. Näitä orgaanisia yhdisteitä ovat mm. tanniini, ligniini, humiini sekä fulvo- ja humushapot – yleisesti puhutaan humuksesta tai humusaineista. Humus ei sinänsä ole terveydelle haitallista. Kaivettujen kaivojen osalta luku kuvaa usein kaivon kuntoa, koska korkea KMnO4-luku osoittaa kaivoon pääsevän pintavettä. Myös porakaivoissa luku saattaa kuvata pintavesien vaikutusta, mutta se voi myös merkitä suoraa vesiyhteyttä läheiseen suohon, lampeen tai järveen. Parhaissa kaivovesissä permanganaattiluku voi alittaa arvon 4 mg/l, ja hyvänä lukua voidaan pitää, kun se alittaa arvon 10…12 mg/l. Jos arvo ylittää arvon 12..15, veden värillisyys alkaa lisääntyä.

Kovuus, ei suositusta (viitteellinen suositus

alle 12°dH tai Ca 100 mg/l; Mg 50 mg/l)

Kovuudella – kansan kielessä kalkilla - tarkoitetaan veteen liuenneita kalsiumia ja magnesiumia, jotka ovat terveyden kannalta hyödyllisiä.

Kovuus kuitenkin muodostaa lämmönvaihtimissa ja muissa vesilaitteissa kattilakiveä, joka heikentää lämmönsiirtoa ja muodostaa kuivuessaan vaaleita saostumia. Kovassa vedessä tarvitaan enemmän pesuainetta kuin pehmeässä vedessä. Vesi on pehmeää, kun kovuus alittaa arvon 5°dH. Vesi on kovaa, kun kovuus ylittää arvon 10° dH.

Maku (viitteellinen suositus: ei vierasta makua)

Puhdas vesi on hajutonta ja lähes mautonta. Yhtäältä maku liittyy usein veden lämpötilaan ja toisaalta eri ihmisillä eri yhdisteiden haju- ja makukynnykset vaihtelevat. Hajuista poiketen useimmat luonnonvesien makua aiheuttavat aineet voidaan määritellä ja mitata. (1) Rauta maistuu metalliselta ja jättää suuhun viipyvän, karvaan tai pistelevän jälkimaun; maku voidaan tunnistaa lähes koko suun alueella. (2) Mangaani maistuu myös metalliselta ja kirpeältä. Mangaanin maun voi tuntea erityisesti kitalaessa. Joskus seuraa tunne, että suu on kuiva ja että on ”pakko niellä”. Jos vedessä on paljon (3) kalkkia, vesi maistuu harvoin raikkaalta. Jos (4) pH-arvo on esimerkiksi alkaloinnin vuoksi hetkellisesti huomattavan korkea (pH 9,5-10), vesi voi maistua ”kiviseltä tai tunkkaiselta” ja suun limakalvo voi jopa hetkellisesti vaurioitua. Jos veden (5) kuparipitoisuus on korkea, vedessä voi esiintyä metallista ja karvasta makua. Kuudes selkeästi maistettavissa oleva maku on ns. (6) suolan maku. Suomalaisissa luonnonvesissä suolan maku voi olla peräisin natriumista sekä sen vasta-ioneista eli kloridista, sulfaatista tai bikarbonaatista. (7) Hiilidioksidi eli vedessä hiilihappo saa veden maistumaan raikkaalta; vapaa hiilihappo ja alhainen pH kuitenkin ovat metalleja vaurioittava yhdistelmä. Myös (8) runsas happi (ilma) saattaa saada veden maistumaan raikkaalta.

Mangaani, enimmäispitoisuus 0,1 mg/l (viitteellinen suositus alle 0,05 mg/l)

Mangaanin aiheuttamista terveyshaitoista ei ole selvää näyttöä. Eräiden tutkimusten mukaan mangaani voi aiheuttaa neurologisia häiriöitä suurina pitoisuuksina. Mangaani aiheuttaa veteen epämiellyttävää makua, saostumia saniteettikalusteisiin, ja se voi värjätä pyykkiä. Vedessä haittavaikutukset voivat näkyä myös mustana nokimaisena sakkana, joka on hieman öljymäinen ja haiseva. Yleensä mangaani yhdistetään veden alhaiseen happipitoisuuteen sekä veden tunkkaiseen hajuun. Kaivovesien mangaani on luonnollista alkuperää, ja usein mangaani esiintyy yhdessä raudan kanssa.

Natrium, katso sähkönjohtavuus


pH, suositusalue 6,5 - 9,5

Suomessa rengaskaivojen vesi on usein hapanta (pH alle 7) tai jopa huomattavan hapanta (pH alle 6,0). Porakaivojen vesi on usein hieman emäksistä (pH yli 7) tai hapanta (pH alle 7). Hapan vesi voi aiheuttaa erityisesti kupariputkistoissa korroosio-ongelmia. Veden korkea kalkkipitoisuus (kovuus) ja alkaliteetti vähentävät putkistokorroosion riskiä, mutta saattavat lisätä kalkkisaostuman riskiä (katso myös kohdat alkaliteetti, kalkki, kovuus sekä kupari). Jos veden pH-arvo on korkea (pH 8…9) vesi saattaa maistua kalkkiselta. Tällöin on myös mahdollista, että veteen on kallioperän koostumuksen vuoksi liuennut lisäksi fluoridia (katso kohta fluoridi). Ellei fluoridia ole analysoitu, fluoridi-analyysi kannattaa tällöin suorittaa varsinkin lapsiperheissä.

Radon, enimmäispitoisuus 1000 Bq/l (viitteellinen suositus alle 300 mg/l)

Radon on hajuton, mauton ja väritön kaasumainen alkuaine, jota syntyy maaperässä erityisesti uraanipitoisista graniittilajeista. Radon liukenee veteen ja siirtyy helposti ilmaan. Säteilyannokseen liittyy aina syöpäriski, ja veden mukana tullut radon aiheuttaa säteilyannoksen mahalaukulle. Radon siirtyy ruoansulatuskanavasta vereen ja poistuu hengitysilman mukana. Viimeisten tietojen mukaan radon kokonaisuutena aiheuttaa Suomessa noin 200 syöpätapausta vuodessa. Vedessä olevat muut radioaktiiviset aineet lisäävät säteilyannosta myös muille elimille.

Veden käyttö esimerkiksi suihkussa lisää huoneilman radonpitoisuutta. Säteilyturvakeskuksen ohjeen mukaan vedestä on syytä analysoida myös muita radioaktiivisia aineita, jos radonpitoisuus ylittää arvon 1000 Bq/l. Nämä mittaukset voidaan tehdä mm. Säteilyturvakeskuksessa tai Helsingin kaupungin ympäristökeskuksessa.

Rauta, enimmäispitoisuus 0,4 mg/l (viitteellinen suositus alle 0,2 mg/l)

Rauta on yleinen ja luonnostaan maaperässä esiintyvä alkuaine. Rauta aiheuttaa veteen ruskeaa väriä ja samennusta. Rauta myös maistuu metalliselta ja jättää suuhun viipyvän tai pistelevän jälkimaun. Raudan makukynnys vaihtelee eri ihmisillä välillä 0,5 – 1 mg/l. Rauta ei aiheuta terveyshaittoja sellaisissa pitoisuuksissa, joissa veden nauttiminen epäilyttävän ulkonäön perusteella on mahdollista.

Suuri rautamäärä aiheuttaa teknisiä ongelmia saostuessaan putkistoon sekä vesikalusteisiin. Rauta saattaa harmillisesti värjätä vaaleat saniteettikalusteet ruskeiksi myös pysyvästi. Vedessä joskus esiintyvä öljymäinen kalvo on tavallisesti rautaa tai mangaania. Jos kiinteistön vesijohdot on tehty raudasta, syövyttävä vesi voi aiheuttaa korroosiota, mikä lisää entisestään talousveden rautapitoisuutta.

Rikkivety (viitteellinen suositus 0,0 mg/l)

Rikkivety on kaasumainen, mädälle kanamunalle haiseva rikkiyhdiste. Sitä esiintyy erityisesti syvissä porakaivovesissä, savimaiden vähähappisissa pohjavesissä sekä happamissa suovesissä. Happipitoisessa tai hyvin ilmastetussa kaivovedessä rikkivetyä ei esiinny.

Sameus, tavoitetaso 1,0 NTU/FTU

Veden sameus aiheutuu tavallisesti savesta tai raudasta, eikä sillä ole terveydellisiä haittavaikutuksia. Uusien porakaivojen vesi on porauksen jäljiltä pitkään sameaa ennen kuin porauspöly poistuu ja vesi kirkastuu.

Saostumat

Saostumia aiheuttavat rauta, jonka väri vaihtelee ruskeasta punertavaan; mangaani – väriltään tummaa tai mustaa; kovuus eli kalkki - väriltään vaaleaa tai raudan kanssa yhdessä ruskeaa; humus - väriltään keltaisesta ruskeaan; kupari muiden yhdisteiden (kuten saippua) kanssa – väriltään sinivihreää. Porakaivoissa voi esiintyä lisäksi hiekkaa sekä savea ja pintavesissä roskia, sammalta ja pintavesissä myös pieniä vesieläimiä.

Sulfaatti, enimmäispitoisuus 250 mg/l

Korkeina pitoisuuksina sulfaatilla voi olla laksatiivinen eli ulostava vaikutus. Sulfaatti lisää veden korroosio-ominaisuuksia ja siksi on pyrittävä huomattavasti enimmäispitoisuutta pienempään pitoisuuteen.

Sähkönjohtavuus ja suolat (2500 μS/cm; viitteellinen suositus <400 µS/cm)

Sähkönjohtavuus kuvaa veteen liuenneiden suolojen - kuten natriumkloridi NaCl - määrää. Korkea johtokyky on osoitus runsaasta suolamäärästä, joka on haitallista sekä terveydelle että korroosion muodossa vesilaitteille. Kloridi on peräisin merivedestä, suolakerrostumista, maantien suolauksesta tai teollisuusjätevesistä. Kloridi aiheuttaa veteen makua ja vesilaitteiden korroosiota, kun pitoisuus saavuttaa arvon 50 .. 200 mg/l. Natrium-pitoisuuden ei tulisi ylittää arvoa 150 mg/l, sillä natriumilla tiedetään olevan verenpainetta kohottava vaikutus.

Uraani (viitteellinen suositus 0,02 – 0,1 mg/l)

Suomen kallioperän graniittityyppiset kivilajit sisältävät muita kivilajeja enemmän uraania. Pehmeät kalliopohjavetemme ovat myös bikarbonaattipitoisia, ja juuri niihin uraani liukenee. Uraani on kemiallinen myrkky. Suurissa pitoisuuksissa se aiheuttaa muutoksia munuaisten toiminnassa, ja sen epäillään aiheuttavan osteoporoosia.

Laajoissa tutkimuksissa muutokset havaittiin erityisesti testiryhmän virtsan kasvaneina kalsium-, fosfaatti- ja glukoosipitoisuuksina. Koska uraanin todellista terveysriskiä ei vielä aivan tarkkaan tiedetä, uraanialtistus olisi turvallisuuden nimissä minimoitava. Suomessa ei vielä ole uraanille voimassa olevaa sitovaa raja-arvoa, mutta se tullee asettumaan välille 0,02 – 0,1 mg U/l.

Väriluku, tavoitetaso 5 mg Pt/l

Veden väriluku mittaa keltaisen ruskeaa väriä, joka johtuu humuksesta tai raudasta. Väriluvulla ei ole suoraa terveydellistä vaikutusta, mutta sitä käytetään nopeana ja yksinkertaisena indikaattorina kuvaamaan veden yleistä laatua. Jos veden väri on hanasta laskettaessa aina keltainen tai kellertävä, väri on yleensä peräisin humusaineista. Jos väri on aluksi väritön ja kirkas, mutta väri muuttuu kelta-ruskeaksi vaikkapa astiassa seistessään, väri on todennäköisesti peräisin raudasta. Jos väri on tummaa tai mustaa saostuman kaltaista, väri on todennäköisesti peräisin mangaanista. Jos väri on aluksi sameaa, mutta vesi kirkastuu melko nopeasti, väri voi olla peräisin liuenneista kaasuista kuten happi tai hiilidioksidi. Jos väri on aina sameaa (katso myös sameus), väri lienee peräisin savesta.

WatMan Vedenkäsittely – Hyvää ja Raikasta Vettä!


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot verkkokaupassamme

Myyjä:

Myyjänä, jatkossa myös toimittaja, toimii  Oy Pumppulohja Ab. Osoite Yrittäjäntie 4, 09430 Saukkola. Puhelin 020 741 7220 ja sähköposti info@pumppulohja.fi 

Pumppulohja-WatMan on luotettava ja vakavarainen yhteistyökumppani. Siitä on osoituksena D&N:n myöntämä korkein mahdollinen luottoluokitus.

Hinnat:

Hinnat on kerrottu kunkin tuotteen yhteydessä. Hintoihin sisältyy voimassa oleva arvonlisävero. Kuljetuksen osuus hinnoitellaan ennen maksun suoritusta erikseen. Kaikki verkossa näkyvät hinnat koskevat vain kotisivujemme kautta ostoskorilla tehtäviä tilauksia.

Vastuu hintavirheistä: Oikeus hinnanmuutoksiin ja virheellisten hintojen muutoksiin pidätetään. Mikäli tuotteen hinta on noussut tilauksen lähettämisen jälkeen, myymme tilatut tuotteet tilaushetken hinnalla. Varaamme kuitenkin oikeuden hylätä tehty tilaus, mikäli hinnoittelussa on toimittajasta riippumaton virhe. Palautamme silloin suoritetun maksun automaattisesti.

Toimitustapa:

Tuotteet toimitetaan postitse tai ilmoitetun kuljetusyhtiön kuljettamina tilaajan valitseman tavan mukaisesti. Tuotteet ovat myöskin ilman eri kustannusta haettavissa tehtaaltamme erikseen sovittavan aikataulun mukaisesti.

Toimitusaika: Tuotteiden toimitusaika on tuotekohtaisesti joko heti varastosta tai 3-7 päivää, jolloin todellinen toimitusaika on 3 – 10
vrk tilauksesta. Pidemmistä toimitusajoista erikoistuotteille ilmoitamme erikseen.
Pikatoimitustapa, jolloin toimitus tapahtuu tilauspäivän tai sitä seuraavan arkipäivän kuluessa, valitaan erikseen.

Maksutapa:

Yksityishenkilönä tilattaessa hinnoissa on otettu huomioon ns. verkkokauppa-alennus, joka edellyttää tuotteiden maksamista verkkomaksuna verkkokaupan etusivulla näkyvien pankkien pankkipalveluna. Hintoihin sisältyy arvonlisävero. Jälleenmyyjille toimitamme tuotteita erikseen sovittujen ehtojen mukaisesti.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusmaksu:

Ennen tilauksen vahvistusta toimituskustannukset ilmoitetaan tuotekohtaisesti. Toimituskulujen osuus on postitustuotteille alkaen 5 euroa ja kuljetusliikekuljetuksissa alkaen 20 euroa. Verkkokauppatilauksessa ostaja on oikeutettu verkkokauppa-alennukseen myöskin siinä tapauksessa, että hän noutaa tuotteet itse tehtaalta. 

Pikatoimituksesta perimme erillisen pikatoimituslisän 10 euroa, kun tilauksen arvo on alle 200 euroa tai 25 euroa, kun tilauksen arvo yli 200 euroa. Pikatoimitusrahti peritään 1½-kertaisesti korotettuna.

Tilauksen sitovuus:

Sitova kauppasopimus astuu voimaan, kun asiakas on jättänyt tai maksanut tilauksen. Vahvistamme yli 1000 euron tilaukset erikseen sähköpostitse tai puhelimitse. Varaamme oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä isommissa erissä tai erikoistuotteiden osalta esimerkiksi huonosta saatavuudesta johtuen. Toimittajan vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen. 

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus missä tahansa vaiheessa, myös siinä vaiheessa kun tilaus on jo käsitelty. Katso rajoitukset kohdassa alla.

Toimittajat varaavat oikeuden perua tehty tilaus, jos tilaaja ei ole täyttänyt selvilleottovelvollisuuttaan, katso kohta alla. Toimittajan vastuu rajoittuu tällöin aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.

Tilaajan selvilleottovelvollisuus:

Ennen tilauksen antamista tilaajan tulee tutustua tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme, tuotteeseen tehtaallamme tai keskustelemalla myyntihenkilöstömme kanssa. Selvissä tuotevirhetapauksissa toimittajat voivat vedota erehdykseen, jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo. Toimittajat varaavat oikeuden perua tehty tilaus, jos tilaaja ei ole täyttänyt selvilleottovelvollisuuttaan.

Toimittajan vastuu rajoittuu tällöin aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen rahojen palauttamiseen.

Teemme jatkuvaa tuotekehitystyötä. Tämän vuoksi esitetyt kuvat saattavat olla ohjeellisia, ja niissä saattaa olla poikkeamia esimerkiksi värin osalta. Kuvan mahdollisilla poikkeamilla ei ole vaikutusta tuotteiden teknisiin ominaisuuksiin tai toimintatapaan.

Muistutukset ja palautusoikeus:

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus myös siinä vaiheessa kun tilaus on jo käsitelty.

Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen vasta tuotteiden toimituksen jälkeen ilman perusteltua syytä - kuten tuotevirhettä -, puhutaan yksipuolisesti kaupanpurusta. Yksipuolisen kaupanpurun yhteydessä palautamme tuotteista jo maksetun kauppasumman. Emme kuitenkaan palauta yksipuolisen kaupanpurun yhteydessä jo maksettuja toimituskuluja, jotka jäävät tilaajan maksettaviksi.

14 päivän palautusoikeus verkkokaupassa ja etämyynnissä.

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tilaamansa tuote viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on lauantai tai pyhäpäivä, palautusilmoituksen voi tehdä vielä ensimmäisenä arkipäivänä. Tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua palautusilmoituksen tekemisestä.

Tuotetietovirheen tai tuotevirheen takia tehtävä palautus on postitse asiakaspalautuksena maksuton. Jos tuote palautetaan kuljetusyhtiöpalveluna, toimittajan sopimusrahtinumero tulee aina ilmoittaa. Ostohetkeksi katsotaan se päivä, jolloin lähetys on vastaanotettu tai noudettu postista.

Verkkokauppamyynnin palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tuotteen liikkeestä. Kuluttaja voi avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä palautusoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön. Tuotteen käyttöönoton jälkeen tuote ei ole vapaasti palautettavissa, vaan tuotetta koskee yleiset takuusääntömme, kohta alla.

Poikkeustapauksessa voimme hyväksyä myyntikelvottoman, puutteellisen tai palautusajan ylittävän tuotteen palautuksen. Veloitamme kuluja kuitenkin vähintään 30% palautettavan tuotteen hinnasta.

Takuut:

Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen vähintään kuuden kuukauden takuu. Tuotekohtaisesti takuumme on yleisimmin 12-24 kuukautta. Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.

Reklamaatio

Tuotteessa ilmenevän vian tai ongelman ilmetessä, täyttäkää oheinen reklamaatiolomake. Näin osaamme paremmin palvella Teitä.

https://www.pumppulohja.fi/pag...

Noudatamme Suomen lakia aina. Noudatamme lisäksi Suomessa yleisesti käytössä olevia sopimus- ja takuuehtoja.

Katso hinnasto:

https://www.pumppulohja.fi/fil...

Täydellisen tuotekohtaisen takuun saa pyydettäessä sähköpostiosoitteesta info@pumppulohja.fi tai info@watman.fi .

Lähetä tarjouspyyntö

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä

Hyväksyn evästeiden käytön